新世纪游乐:注重体验创新,打造富有中国特色的无动力游乐项目
更新时间:2021-11-25 点击次数:1210次

“十四五”文化和旅游发展规划指出,推动旅游产业高质量发展,需要加快转变旅游发展方式,确保结构、规模、发展速度、效益、安全相互统一,促进行业提档升级及提质增效。其中,作为旅游产业重要一环的“景区无动力游乐项目”也需同步提升,新世纪游乐认为,以“提升游乐体验”为突破口,打造富有中国特色的无动力游乐项目,很有可能成为行业一大趋势。

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讲好中国故事,找到游客共鸣点,打造富有中国特色的无动力游乐项目

如何进行游客体验创新?新世纪游乐认为:提升游客体验感,重中之重是找到与游客之间的“共鸣点”。为什么迪士尼、环球影城、冰雪世界都很成功?正是因为他们挖掘的主题、推出的IP能够能让游客产生共鸣。那么,像滑索、吊桥这一类的无动力游乐项目,有没有可能与卡通IP、神话故事等元素结合,从而与游客产生共鸣呢?为什么不可以呢!

新世纪游乐认为:实现这一目标,我们可以从中国文化入手,中国人有一套自己的文化体系和故事,中华武术、儒家思想、《哪吒》、《花木兰》、《唐宫夜宴》……我们有很多文化精粹,也有很多精彩故事,应该有信心打造中国特色IP,一旦找到共鸣点,便能产生非常好的机遇。

搭建“体验闭环”管理体系,多方位提升游客体验感和满意度

除了将滑索、吊桥、步步惊心与含有中国元素的好故事、好概念结合,我们还需关注的一点是“如何多方位提升游客体验感”。改革开放至今,我国旅游产业的游客体验大致经历了三个阶段:通过旅游开拓视野;通过旅游满足好奇心和刺激感;通过旅游场景、环境、故事等获得情绪满足感,“无动力游乐项目”经历了以上第二、三两个阶段。根据这三个发展阶段,我们可以推测,当前及未来几年,“提升游客体验感”将成为是无动力游乐项目乃至整个旅游业的主流发展趋势。

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新世纪游乐认为,多方位提升游客体验感,离不开科学的“游客体验管理体系”,比如,景区可以从无动力游乐项目与景区地理环境的搭配度、配套服务设施、周边商业餐饮、主题活动等各个方面入手,打造游客体验的闭环管理,从而实现多方位提升游客体验感和满意度

当今,中国消费形态正从大众化慢慢转向多样化和个性化,通过满足个性化及多样化需求来提升游客体验,是未来无动力游乐行业乃至整个旅游业的发展趋势。新世纪游乐呼吁广大旅游行业从业者明晰形势,回归以游客为中心,尽己所能为“游客体验创新”提供新思路和新方法,携手推动中国旅游行业高质量发展!

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